Dialdone

Vår bedömning

Dialdone är den enda som skriver ut det obekväma. På prissidan står att utgående samtal förutsätter att kunden ansvarar för samtycken och spärregister, och att funktionen är avstängd tills Dialdone aktiverar den — även på den nivå där den ingår. Det är en spärr som tvingar någon att ta ställning innan första samtalet går ut, och den sortens friktion är rätt placerad i just den här kategorin. I övrigt är tjänsten bredare än den är djup: den svarar dygnet runt, den ringer ut, priserna är publicerade med moms utskriven och 2 000 minuter ingår i alla nivåer. Men mötesbokning är tunnare beskriven än hos de andra tre, inga integrationer namnges, och varken bolagsnamn eller organisationsnummer går att hitta på sajten. Och liksom övriga säger de ingenting om huruvida agenten berättar att den är en AI — vilket är märkligt hos den leverantör som annars är tydligast med regelverket.